01

天降“惊喜”朋友圈苦苦集赞

杨云告诉记者，上周，她在微信朋友圈看到一朋友转发的诸葛烤鱼店的集赞活动，上面写着：“为回馈新老客户，本店隆重推出转发朋友圈点赞活动：点赞满58个送价值88元草鱼一条，满88个送价值128元的清江鱼一条……活动时间：4月16日—23日。”

从朋友那验证了该活动的真实性后，杨云也把文字和图片转发到了朋友圈。“88个赞就可以送一条价值128元的清江鱼一条，我觉得不错，就在朋友圈‘央求’朋友们给我88个赞。”杨云说，88个赞终于在活动截止之前集满了，于是，23日下午5点多钟，她邀请了朋友一同去店里吃晚饭。

02

活动到底是变了还是结束了？

商家一会儿一个说辞

“服务员点菜的时候，我把朋友圈集的88个赞拿给服务员，她先是说没有清江鱼了，只有草鱼，后来居然告诉我活动已经结束了！”听到这样的话，杨云很是郁闷，也有些生气，“明明写着23号才结束，为什么却提前结束了？搞活动不兑现承诺，这不是欺骗我们消费者么？虽然当时服务员说我们点烤鱼可以享受半价优惠，但我心里太不舒服，就直接起身离开了。”

03

店家：编辑文案时写错了

文案与计划不符，活动已结束

随后，记者与诸葛烤鱼（华南店）取得了联系，对于杨云反映的这一情况，该店相关负责人再三地表达了歉意，也给出了解释。“因为是第一次搞这样的活动，我们在编辑活动内容时出现了疏忽，这次活动原计划是一个星期，应该是从16日到22日晚上，我们22日晚上营业结束后，在朋友圈发送了一条‘集赞活动圆满结束’的消息，可能该顾客没有注意到。”该负责人还告诉记者，“考虑到是我们的疏忽，23日集满赞来店消费的顾客，我们也是向老板申请了烤鱼半价的优惠，希望顾客朋友们能够谅解，以后搞活动编辑内容时会多加注意。”

小编微评：

集赞赠菜品，消费者得到了实惠，商家得到了宣传，本是一个公平交易。而这个事件中，商家却单方面“毁约”，等于得到了宣传又没有给消费者兑现承诺。文案出错本就是商家疏忽，理应自行承担，而不是将事先说好的赠品变打折。

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