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读了《易经》,要按照《易经》的道理来调整自己的生活以及公司的管理,这样才有意义。

接下来给大家三个建议,只要大家照此执行,就一定会收到良好的效果。

第一个,中国人见面先分谁大谁小,我们最不容许的就是没大没小。

我们其实根本没有人际关系,因为所谓的人际关系,是要把人放在平等的位置上才存在的,而中国人是不可能平等的。所以我们没有人际关系,我们讲的是人伦关系——人际关系要加上伦理观念。这是非常重要的,否则就是没大没小。

两个人见面先分大小,那么到底应该是大的先开口,还是小的先开口易经公司名词?答案是情势不利的人先开口。两个人自己衡量谁的情势不利,不利的人就要先开口。比如说我要找易经公司名词你借钱,当然是我先开口。相反地,情势对我们有利,我们又何必先开口呢?我想没有人见到别人进来,就说我知道,易经公司名词你今天是来向我借钱的。

部属看到领导,要先开口,否则对自己是不利的。领导先开口,易经公司名词他就说,这个是怎么回事?那个怎么搞得乱七八糟?这时候部属才开口解释,这个为什么会这样,那个是因为什么原因,部属讲得越对,领导的脸色越难看。因为部属讲得不对,领导还可以骂他,部属讲得很对,领导就没有面子了。

于是领导就会避重就轻:“这些都不要讲,最起码你要把那个问题先给我解决掉。”部属就更倒霉了。会做事的人,一看到领导进来,二话不说,先报告这个是做什么用的,那个是做什么用的。领导一定会说,很好很好。这样就没事了。

小孩也是这样。小孩放学回到家,一进门就看电视,爸爸一定很火大:“你这样像学生吗?不做作业,只知道看电视!”小孩才讲:“明天放假,老师没有布置作业。”小孩讲得越对,爸爸越没有面子。爸爸就可能“恼羞成怒”:“放假没有作业是不是?把书本拿来,我出三百道题,做完才能睡觉。”

脑筋灵光的小孩,一回来就跟爸爸讲:“爸爸,明天放假,老师没留作业,我想做作业都没的可做,你是让我看电视还是让我复习功课?”爸爸说:“看电视,来,我陪你一起看。”同样的状况,不同的处理,会得到完全相反的结果。

我再强调一遍,我们跟西方最大的不同在三样东西,一是领导,二是激励,三是沟通,这些一定要用中国式的。而那些个作业流程、仪器设备、品质标准等管理技术,跟西方几乎没有什么两样。

制造的过程要科学化,但是说明书一定要艺术化。现在很大的问题,就是说明书都写得让人家看不懂。我们买东西回来,往往会把说明书丢掉,因为看不懂,没有用。所以,写一份用户看得懂的说明书,是非常重要的。中国人把东西买回去,先把保修书收起来,再把说明书丢掉。而将来要找保修书的时候,又找不到了,因为收得太隐蔽了。像这些应该是每个人都经历过的事情。

不管哪个行业,都应该找一个精通文字的人,切实站在使用者的立场来设计用户看得懂的说明书,不要增加很多专有名词,人为制造沟通的障碍。

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